POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 25.11.2024
La confidentialité de vos données est une priorité pour anneandres.com. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur anneandres.com est :
• Nom ou raison sociale : Anne Andres
• Email : contact@anneandres.com
2. Données collectées
Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes :
• Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, etc.
• Données transactionnelles : Informations de paiement (lors de l’achat de produits/services).
• Autres données fournies volontairement : Messages envoyés via nos formulaires ou par e-mail.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour :
1. Fournir nos services : Traitement des commandes, inscriptions ou demandes.
2. Améliorer l’expérience utilisateur : Analyse des comportements de navigation pour optimiser le site.
3. Communiquer avec vous : Répondre à vos demandes et envoyer des informations importantes.
4. Marketing : Envoi de newsletters ou offres promotionnelles (avec votre consentement).
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
• Votre consentement : Pour l’envoi de communications marketing.
• L’exécution d’un contrat : Lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un service ou d’une commande.
• Nos obligations légales : Par exemple, pour des raisons comptables ou fiscales.
• Nos intérêts légitimes : Amélioration du site ou prévention de la fraude.
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :
• Données liées aux commandes : 5 ans après la fin de la relation contractuelle.
• Données marketing : Jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.
• Données techniques (cookies) : Voir notre Politique de Cookies.
6. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Cependant, elles peuvent être partagées avec :
• Prestataires de services : Hébergeur, outils d’analyse, gestion des paiements.
• Autorités légales : En cas d’obligation légale ou judiciaire.
Nous nous assurons que tous nos prestataires respectent des normes strictes en matière de confidentialité et de sécurité.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
• Chiffrement des données.
• Pare-feu et protections contre les attaques informatiques.
• Accès restreint aux données uniquement aux personnes autorisées.
Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès : Vous pouvez demander à accéder aux données que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données inexactes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles (dans certaines conditions).
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment pour les traitements basés sur votre consentement.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
• Email : [Adresse e-mail de contact]
• Adresse postale : [Adresse complète]
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données (CNIL en France).
9. Cookies
Le site anneandres.com utilise des cookies pour collecter des informations sur votre navigation. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Cookies.
10. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
• Email : contact@anneandres.com